Stratégia značky: stratégie na propagáciu vašej značky

Tretí krok k premene značky na superznačku

V predchádzajúcich epizódach sme videli, ako vytvoriť efektívny brand positioning a ako vybudovať identitu značky profesionálnym spôsobom. Dnes sa pokúsime ísť ďalej a prejsť k tomu, čo sú aktivity zamerané na propagáciu značky. Všetky tieto aktivity sa nazývajú stratégia značky, alebo skôr: pomocou vzorca stratégie značky môžeme označiť tak stratégie značky v užšom zmysle (rozšírenie línie, rozšírenie značky, multiznačka atď.), ako aj všeobecnejšie stratégie, ktoré firma realizuje na propagáciu seba a svojich produktov alebo služieb na trhu. Ak necháme bokom prvú skupinu, menej zaujímavú a určite špecifickejšiu, skúsme a identifikovať nástroje a kanály použiť na propagáciu značky, ktorá spĺňa očakávania.

Tieto nástroje zahŕňajú dlhý zoznam alternatív, ktoré sa nevyhnutne líšia podľa cieľa, fyzického miesta, kde spoločnosť pôsobí, sektora, do ktorého patrí atď. Spojením všetkých možností by sme mali nekonečný zoznam a dostatok materiálu na napísanie pojednania... viac ako článok! V medziach priestoru tohto zamerania sa zameriame skôr na univerzálny alebo takmer univerzálny parameter: ROI alebo návratnosť investícií. Zadaním výrazu „marketing channel ROI“ alebo „channel ROI rating“ na Google nájdeme rôzne zdroje vo forme článkov a grafov zobrazujúcich kanály a nástroje s najvyšším percentom ROI. Niektoré grafy dokonca ukazujú ekonomická návratnosť v dolároch za každý investovaný dolár. Odtiaľto chceme začať chápať, ktorým smerom sa pohnúť z hľadiska stratégie značky.

E-MAILOVÝ MARKETING: NAJLEPŠIA STRATÉGIA EVER

Áno: v roku 2019 je e-mailový marketing stále jedným z najlepších nástrojov propagácie vôbec. Každá spoločnosť, elektronický obchod, blog alebo firma by preto mala zaviesť systém na odosielanie e-mailov potenciálnym zákazníkom, berúc do úvahy, že štatistiky sú protichodné, ale že za každý dolár vynaložený na e-mailový marketing, obnoviť až 70 predajom. Preto by budovanie databázy adries malo byť jednou z vašich priorít. Nemôžete dúfať, že budete úspešní tým, že si kúpite mená profilovaných ľudí, ktorých nevidíte. Ste to vy, kto musí vzbudzovať záujem o vašu firmu a podnecovať používateľov, aby sa prirodzene prihlásili na odber aktualizácií a noviniek. Investujte do content marketingu, publikujte strhujúce články, ponúknite stiahnutie ebooku zadarmo a to do niekoľkých mesiacov váš newsletter bude silný a bujný, ktorý vám umožňuje posielať nielen novinky, ale aj špeciálne ponuky a akcie pre predplatiteľov. 

SEO STRATÉGIA: SILA ORGANICKÉHO UMIESTNENIA

Investícia do SEO je dobrý nápad, aspoň ak sa pozrieme na štatistiky o tom. Stratégie víťaznej značky by preto mali vždy zahŕňať určitú mieru optimalizácie pre vyhľadávače (SEO), t.j. optimalizácia pre vyhľadávače. Predmetom SEO kampaní môže byť celá firemná stránka, ale aj elektronický obchod s produktovými listami či blog s článkami. Optimalizácia dostupného obsahu – od statických stránok po príspevky – znamená zvýšenie šancí objaviť sa na prvých miestach v Google v súlade s kľúčovými slovami, ktoré vás zaujímajú. Značka s cielenou SEO stratégiou v súlade s jej podnikaním je značkou, ktorá sa objaví vo vyhľadávačoch vždy, keď používateľ zadá dotaz týkajúci sa konkrétnej témy. Mimoriadny spôsob inzercie pri nízkych nákladoch, pretože po umiestnení na 100, 200 alebo 300 kľúčových slov bude tok návštevníkov v priebehu času konštantný bez toho, aby ste minuli ani cent navyše!

INTERNETOVÉ ZOBRAZENIE A PPC: PROPAGÁCIA KOBERCOV

Ďalšou marketingovou stratégiou pre vašu značku je opäť internet a najmä reklama na displeji a na PPC (Pay-per-click) platformách. V tomto prípade ide o sponzorované reklamy ktoré sa na základe vašich nastavení zobrazujú publiku ľudí zacielených podľa záujmov, veku, geografického pôvodu, pohlavia, zariadenia atď. Takzvaná zobrazovacia sieť sa skladá z nespočetného množstva portálov, časopisov, blogov a webových stránok, ktoré v rámci nich (zvyčajne v článkoch alebo na bočnom paneli) hosťujú reklamy a reklamy od iných firiem, ako je tá vaša: grafika, videá a flash animácie ( zo dňa , ale stále ich môžete vidieť veľa) upútať pozornosť používateľov a prinútiť ich kliknúť na reklamu. To isté platí pre PPC vo vyhľadávači Google alebo na sociálnej sieti Facebook. Reklamy sa zobrazujú publiku potenciálnych zákazníkov počas nastaveného trvania kampane: za každé kliknutie inzerent zaplatí malú sumu, čím nižšia, tým vyššia je kvalita reklamy (hodnota získaná postupne z viacerých parametrov, ako je konzistencia reklamy, počet vytvorených kliknutí a podobne). V stratégii značky by sa reklamy mali považovať za posilňujúcu akciu, napríklad pri uvedení nového produktu alebo služby, na podujatí a pri všetkých príležitostiach, kde je potrebná maximálna viditeľnosť. Dávajte si však pozor, aby ste to nezneužívali: náklady by sa mohli zvýšiť.

SOCIÁLNE MÉDIÁ: OD FACEBOOKU PO YOUTUBE

Zakončme tento prehľad stratégie značky krátkou zmienkou o sociálnych médiách, o ktorých sa teraz zdá byť zbytočné hovoriť, no v skutočnosti ich dnes ešte stále mnoho firiem používa akosi náhodne. Najčastejšie sa opakujúce problémy, ktoré sme ako prvé, ako webová agentúra, nájdeme prácu pre malé a stredné podniky a veľké spoločnosti sú v poradí:

• sociálne profily sa otvárajú a nikdy ich poriadne nenasledujú, alebo ešte horšie ponechajú samým sebe
• prebytok profilov, z ktorých mnohé nie sú veľmi alebo vôbec nie výhodné vo vzťahu k typu podnikania a jeho zacieleniu
• bezohľadné hospodárenie pri absencii najzákladnejších osvedčených postupov (lepšia doba publikovania, nízka kvalita obrázkov atď.)
• výdavky nevyvážené smerom k PPC namiesto organického manažmentu, alebo naopak na samotné organické hospodárenie, podceňovanie PPC
• približná grafika, ktorá skresľuje identitu značky a stráca kredit v očiach verejnosti

V konečnom dôsledku sa stratégia značky dotýka mnohých aspektov, niekedy dokonca dosť vzdialených od seba. Experimentovanie a korekcia sklonu počas výstavby je najrealistickejším prístupom, ktorý je možné prijať, eliminuje zbytočné činnosti a zameriava sa na to, čo môže skutočne znamenať rozdiel. V ďalšej hĺbkovej analýze uvidíme a ďalší pilier brandingu: dizajn značky. Sledujte nás aj naďalej!