Aká je miera odchodov zo stránky?

Ako zabrániť tomu, aby návštevníci opustili váš web po niekoľkých sekundách.

Už ste niekedy vstúpili na stránku, v panike z množstva reklamných bannerov alebo z časov načítania, ktoré hraničia s časmi biblie a jednoducho, po niekoľkých sekundách utiecť? Ak sa vám to niekedy stalo, pravdepodobne ste sa dopustili trestného činu zvýšila mieru okamžitých odchodov danej lokality.

Aká je miera odchodov?

Angličtina sa používa na označenie „kmitočet odrazu“, miera okamžitých odchodov sa vzťahuje na všetkých návštevníkov, ktorí prídu na našu webovú stránku a po niekoľkých sekundách skončia preč, odrazia sa preč do hyperpriestoru a smerom k prívetivejším brehom. Mieru odchodov si môžete skontrolovať vo svojom profile Google Analytics.

Prečo návštevníci „utekajú“ z našej stránky?

Dôvody sú rôzne používateľ sa môže rozhodnúť „odskočiť“ z našej stránky. Pre pohodlie sme sa rozhodli uviesť niekoľko:

• Používateľovi možno toto rozhranie nevyhovovalo, zdalo sa mu príliš komplikované, nevhodné pre mobil alebo jednoducho nepríjemné.
• Možno ste jeden zažili pomalá stránka, ktorá sa načítava príliš pomaly pre jeho vkus. V tomto prípade to môže byť chyba webhostingu.
• Používateľ možno v priebehu niekoľkých okamihov pochopil, že sa nachádza na stránke, ktorá nezodpovedá výsledkom, ktoré očakával prostredníctvom svojho zámeru vyhľadávania. Táto osoba opustí stránku, aby si otvorila inú, a prípadne znova sformuluje vyhľadávanie v poli Google.

Aké zmeny vykonať na zníženie miery okamžitých odchodov?

Ako ste už pochopili, vysoká miera odchodov zodpovedá skôr negatívnej hodnote našej stránky, ktorú by sme sa mali snažiť zlepšiť sériou aktivít zameraných na zmenu tohto trendu. Tu je niekoľko nápadov:

• zdokonaliť organizáciu obsahu a rozhrania, takže materiál požadovaný používateľom je ľahšie nájsť.
• Spresnenie cieľa: sme si istí, že používatelia, ktorí navštívia našu stránku, sú skutočne tým správnym cieľom? Zákazník, ktorý je tam omylom a ktorý si to uvedomí, okamžite opustí stránku a zvýši našu mieru odchodov. Nestrácajme čas a snažíme sa nájsť kľúčové slová, ktoré môžu spresniť cieľ.