Ako a kde nájsť nápady na písanie v marketingu

Akékoľvek rozprávanie, aby bolo dobre postavené, vyžaduje oveľa viac ako len štipku fantázie.

V úvodnom článku venovanom marketingové písanie rozprávali sme sa o rozprávaní a základné piliere, ktoré podporujú túto konkrétnu techniku ​​rozprávania. Tieto piliere robia naše písanie efektívnym a umožňujú nám premeniť nevýraznú magmu nápadov na sériu podmanivých, originálnych a sviežich obsahov, ktoré oslovia používateľov a vyhľadávače. Prvý pilier zo štyroch, ktoré sme vymenovali, sa týka genézy procesu tvorivého písania, t. j. činnosti zhromažďovania a zhromažďovania informácií, konceptov a myšlienok. potrebné na formulovanie úspešnej komunikácie. V skutočnosti nezabúdajme, že každé rozprávanie, aby bolo dobre postavené, vyžaduje oveľa viac ako štipku fantázie. V stávke sú zručnosti, nuansy, emócie, triky a techniky, jemná zmes, ktorej (dokonalá) rovnováha zvyšuje silu, alebo ak chceme rušivú silu textu, článku či písaného obsahu.

Kde však začať urobiť prvý krok do zasľúbenej krajiny propagačného rozprávania? Nie je ľahké odpovedať: každý má svoje vlastné stratégie, svoje tromfy, svoje skúsenosti. Existuje však niekoľko univerzálnych tipov, platné mimo sektora, cieľového publika a stanovených cieľov. Dôležité je pochopiť, že nejde o skonštruovanie jedného textu, ale o vypracovanie celého komunikačného lešenia, lešenia, ktoré bude musieť odolať drobnohľadu vyhľadávačov a predovšetkým kritickému oku stále väčšej verejnosti. zvyknutý na expresívne metódy orientované na marketing a predaj produktu. Inými slovami, rada, o ktorú sa chystáme podeliť, slúži ako návod na navrhovanie oveľa viac než jedného textu: konečným cieľom bude namiesto toho konfigurácia funkčné rozprávanie príbehov na obchodné účely. Poďme sa teda pozrieť, ako a kde nájsť nápady na výkonnú a modernú komunikáciu.

VYBERTE NAJLEPŠIE ZDROJE A PREPOJTE ICH

Začať od zdrojov je vždy dobrý spôsob, ako začať proces tvorivého písania. Ako sa to stalo v škole, tak aj pri copywritingovej práci musíte daný predmet ovládať, a keďže nemôžete byť odborníkom na každý predmet, je nevyhnutné informovať sa, alebo aspoň udržiavať aktuálne informácie. Skúsme uviesť konkrétny príklad. Predpokladajme, že spolupracujeme so spoločnosťou, ktorá vyrába ručne vyrábané látky na vyplnenie webovej stránky alebo na tvorbu papierových brožúr. Pokiaľ nie sme sami podnikatelia, ktorí spravujú obchod (ale je pravdepodobné, že budeme mať iné záväzky na premýšľanie), mali by sme si vyhrnúť rukávy a stráviť nejaký čas hľadaním zdrojov. Tie nám vo forme článkov, datasheetov, PDF alebo dokonca kníh umožnia vypracovať kompletnú víziu na túto tému bez toho, aby sme sa museli púšťať do teórií a prázdnych rečí.

Ale je tu ešte jeden dôvod, prečo investovať nejaký čas do výberu zdroja. Dokumentačná činnosť nás zaväzuje zoznámiť sa s terminológiou a potom syntax opravené, zlepšujúce našu vlastnosť jazyka, so zjavnými pozitívnymi účinkami, keď sa chystáme písať texty. Ak vezmeme do úvahy vyššie uvedený príklad, objavíme silné stránky ručne vyrábaných tkanín, slová na opis týchto produktov s plnou znalosťou faktov, aspekty súvisiace s trvalou udržateľnosťou životného prostredia... Zahoďte zdroje, ktoré neprispievajú, nechajme bokom najviac zaujímavé, poďme ich navzájom prepojiť a vytvorme archív na umiestnenie textových súborov, odkazov, obrázkov, prezentácií, PDF a akéhokoľvek iného cenného dokumentu. Ak je množstvo týchto informácií nedostatočné, pokúsime sa čerpať z priameho zdroja alebo pomocou rozhovoru alebo sa pokúsime konzultovať iné kanály a tu sa dostávame k druhému bodu.

ROZHOVORY A VIDEÁ: PRIAMY HLAS PARTNEROV

Okrem alebo ako alternatívu k výberu zdrojov budú môcť tí, ktorí sa podieľajú na komunikácii a plánujú písať pre marketing, využiť druhý nástroj riešenia, a to rozhovor. V tomto prípade je potrebné osloviť najuznávanejšiu osobu: konateľa, spoločníka, konzultanta, odborníka, remeselníka, podnikateľa... Pohovor musí obsahovať všeobecné otázky o spoločnosti a špecifické otázky o produkte alebo službe povýšiť. Tu je niekoľko otázok ako:

• Kedy sa podnikanie zrodilo a ako sa vyvíjalo?
• Koľko ľudí tvorí personál?
• Kto je súčasná klientela? A na koho sa mienite zamerať v budúcnosti?
• Aké kľúčové slová súvisia s produktom/službou?
• Aké výhody a hodnoty by sa mali prejavovať?

Tieto a ďalšie otázky pomáhajú štruktúrovať personalizovanú, a teda pravdivejšiu komunikáciu. Rozprávanie a texty zrodené z podobného prístupu sa nebudú zameriavať na abstraktné pojmy, ale na skutočné prvky a „plusy“, ktoré len tí, ktorí veľmi dobre poznajú produkt a značku môže nahlásiť a vyšetriť.

Čo ak nedokážeme spýtať sa tej správnej osoby? Aj keď je to zriedkavé, niekedy sa stane, že priameho zákazníka nie je možné počuť. Núdzovým riešením sa potom stáva skenovanie teraz už obrovskej knižnice Youtube a overenie, či boli vytvorené videá súvisiace s činnosťou, o ktorej chceme písať. Rozhovory, televízne služby, svedectvá, videopilulky, dokumentárne filmy... to všetko sú obsahy, ktoré nám môžu poskytnúť podrobnejší obraz o situácii. V tomto smere nepohŕdame i zahraničné videá, v angličtine, francúzštine alebo iných jazykoch: pri témach, ktoré nie sú zahrnuté v taliančine, môžu byť rozhodujúce. Skvelé videá nájdete aj na platforme Vimeo a niekedy dokonca aj na Facebooku, Twitteri či Instagrame.

STAV UMENIA: ŠTÚDIUM TÝCH, KTORÍ NÁS PREDCHÁDALI

A prichádzame k tretiemu kanálu, z ktorého môžeme čerpať nápady: súťaž. Môže sa to zdať nespravodlivé alebo možno dokonca kontraproduktívne, ale konkurenti ktorejkoľvek spoločnosti často predstavujú referenčný bod na takzvanom „stave techniky“. V skutočnosti sú to privilegovaní referenti z pozorovať, aby ste pochopili, o čom a ako písať.

Ale buďte opatrní: nemusíte kopírovať, ako najlepšie viete, zmysel odkazovať na tých, ktorí nás predišli, je iný a nasleduje napodobňovanie, ktoré každý športovec zavádza smerom k majstrom a šampiónom. Štúdiom pohybov a komunikačných metód našich protivníkov môžeme skutočne dosiahnuť lepšie výsledky, naučiť sa odlíšiť sa a získať si srdcia verejnosti. Parafrázujúc slávny aforizmus Sun Tzu v knihe The Art of War (Ak poznáte nepriateľa a poznáte seba, vaše víťazstvo je isté), dalo by sa povedať, že ak poznáme konkurenciu, komunikácia bude superlatívna. Bez ohľadu na našu rolu alebo rolu, ktorá nám bola pridelená, snažíme sa s mimoriadnou pokorou pochopiť, v čom sú iné spoločnosti úspešné v oblasti rozprávania príbehov a aké sú ich nedostatky. Nápady potom prispôsobíme a vystrihneme podľa vlastného uváženia ušiť nové, prekvapivé šaty.

Dosiahli sme koniec tejto prvej epizódy o umení rozprávania. Tipy, ktoré sme zdieľali, by mali pomôcť copywriterom a komunikátorom nastaviť prácu správnym smerom. V ďalšom kroku uvidíme, ako využiť zozbierané informácie a prejsť od slov... k slovám, od teórie k samotnej fáze písania. Sledujte nás aj naďalej!