Zameranie 3: Propagácia a prieskum zákazníkov pomocou videí

Propagujte svoju spoločnosť online je to najlepší spôsob, ako nájsť nových zákazníkov. Svedčí o tom rastúci objem obchodov vytvorených v obchode s výrobkami a v predaji služieb v najrôznejších odvetviach. Cestovný ruch, stravovanie, poistenie, hudba a zábava, kino, jedlo a nápoje... už sú prekročené všetky limity, so širokými možnosťami propagácie, ktoré sú zaujímavé pre akýkoľvek cieľ akéhokoľvek veku, pohlavia a pôvodu. Ale ako sa to vlastne deje? propagácia spoločnosti malý alebo veľký? Rozhodli sme sa odpovedať na túto otázku výberom niektorých z nich hlavné techniky digitálneho marketingu: v prvých dvoch článkoch, o ktorých sme hovorili propagácia a prieskum zákazníkov na sociálnych sieťacha z propagácia a zákaznícky prieskum na Google. Vieme, že sociálne médiá a Google sú dve úžasné alternatívy, ale existuje niekoľko ďalších, ktoré sú rovnako platné.

Medzi mnohými sa cítime nútení hovoriť o videu, koncepte, ktorý možno v niekoľkých variáciách a verziách odmietnuť. Propagujte sa a nájdite zákazníkov pomocou videí v podstate znamená jednu vec: vstúpiť do sveta youtube a využiť (obrovský) potenciál tejto platformy na vytváranie značiek a marketingu. Ako? Napríklad s a Youtube kanál kde z času na čas zverejniť video týkajúce sa vašej firmy alebo ponúkaných produktov a služieb. Alebo s multimediálnymi reklamami vždy prenášanými na Youtube, tentoraz za poplatok, ako sa to stalo a čiastočne stále deje v televíznych programoch. Nakoniec sú tu značkové videá, obsah vo forme tutoriálov, rozhovorov, živých prenosov atď. blogerov, influencerov a youtuberov nie nevyhnutne a nielen na Youtube. Nič však nepredbiehajme: poďme sa pozrieť na podstatu tejto novej štúdie a pokúsme sa pochopiť, čo môžeme získať z Youtube, multimediálnych reklám a značkových videí.

KANÁL YOUTUBE: PROPAGÁCIA, KTORÁ ZANECHALA SVOJU STOPU

Nie všetci podnikatelia ešte úplne pochopili potenciál Youtube. Čísla tejto platformy však naďalej lámu rekord za rekordom. Nie nadarmo Youtube sa už niekoľko rokov stal druhou najnavštevovanejšou webovou stránkou na svete po Google.com, čo ukazuje, aký úspech má táto platforma v Európe, ako aj v Spojených štátoch, Austrálii, Južnej Amerike a mimo nej. Čo však môžeme ako podnikatelia, profesionáli alebo majitelia elektronického obchodu dosiahnuť otvorením kanála Youtube? Neexistuje jediná odpoveď, pretože výhody sú viacnásobné a prierezové. Vďaka kanálu na Youtube máte možnosť:

• zachytiť ďalšie publikum v porovnaní s Facebookom, Instagramom
• ukázať produkt originálnym a praktickým spôsobom
• preukázať svoju odbornosť v odbore
• odviesť cennú návštevnosť na vašu stránku alebo elektronický obchod
• vložte veľmi užitočné odkazy z hľadiska SEO positioningu
• nad určitý počet odberateľov môžete dokonca predávať online priamo z Youtube!

Otázka, ktorú si treba položiť, je, ako vytvoriť komunitu hodnú tohto mena, a odpoveď, ktorú treba dať, je vždy rovnaká: ako v prípade blogu alebo sociálnych médií, vaše čísla sa zvýšia, keď budete zverejňovať videá určitej kvality a zdieľať zaujímavé informácie, alebo etablovanie sa osobitým štýlom, ktorý vie verejnosť zaujať, zabaviť a pobaviť. Odporúčame vám študovať kanály vašich konkurentov (ak nejaké existujú) a po druhé, aby ste sa začali zoznamovať s videokamerou, vydávaním krátkych piluliek, aby ste sa otestovali. Mechanici, právnici, poisťovatelia a obchodníci už začali a majú dobré výsledky, poďte tiež!

MULTIMEDIÁLNA REKLAMA: NIEKOĽKO SEKÚND, ABY SA ZMENIL

Ak sú vaše investície už značné na iných frontoch, od Facebooku po blogy cez Instagram, možno nemáte potrebné zdroje na udržanie kanála YouTube pri živote. Potom by ste sa mohli rozhodnúť pre druhú metódu propagácie a prieskumu zákazníkov, konkrétne vysielanie multimediálnych spotov jednej alebo dvoch minút, skutočné reklamy vo forme videí so skutočnými hercami alebo robené technikou motion graphic (grafická animácia). V tomto prípade budete na zverejnenie sponzorovaného videa potrebovať iba kanál YouTube, ktorý sa potom bude zobrazovať vami nastavenému cieľu až do vyčerpania rozpočtu alebo kampane. Každá vizualizácia alebo každé kliknutie bude zahŕňať malý výdavok, ktorý vám bude účtovaný po dosiahnutí určitej hranice, presne tak, ako to funguje pri propagácii s Google Ads.

Je samozrejmé, že video a kampaň budú musieť byť vytvorené podľa kritérií, v súlade s kvalitatívnymi štandardmi a obmedzeniami stanovenými spoločnosťou Google (súčasný vlastník Youtube). Video nikdy nezíska hit len ​​preto, že ho sponzorujete: zamerajte sa preto na nápad a tvorbu videa a neskôr naplánujte platenú kampaň na optimalizáciu dostupného rozpočtu. Pamätajte tiež, že vaše sponzorované videá zobrazia sa na začiatku alebo v strede iných videí, čo účinne prerušuje službu používateľa. Ak sa vám nepodarí upútať pozornosť v priebehu niekoľkých sekúnd, riskujete opačný efekt, plytvanie peniazmi bez generovania záujmu, kliknutí a návštev. Ak chcete začať tou správnou nohou, odporúčame vám pozrieť sa na Propagujte svoje videá podpory Google.

ZNAČKOVÉ VIDEO: VAŠA ZNAČKA, VAŠE RECENZIE

A konečne sa dostávame k tretej marketingovej stratégii s videami, ktorá je vynikajúca, ak chceme plne delegovať produkciu a publikovanie obsahu, na Youtube aj mimo neho. Hovoríme o značkových videách, teda videách, ktoré v mene značky vyrábajú youtuberi, influenceri, blogeri.  V tomto prípade vstupujeme do sféry influencer marketingu, forma propagácie, ktorá využíva slávu a slávu verejne známej osoby (pôsobiacej predovšetkým vo virtuálnom svete webu). Všetci alebo takmer všetci hlavní influenceri špecifikujú kontaktný e-mail vo svojich kanáloch, ktoré zvyčajne spravujú oni sami alebo agent (alebo sekretárka, komunikačná agentúra atď.). Prvá vec, ktorú preto musíte urobiť, je spojiť sa s týmito partnermi a ilustrovať vašu požiadavku na značkové video. Podobne môžete napísať každému referentovi, aby ste dostali kreatívny návrh, a teda aj personalizovaný koncept videa.

Značkové videá preto nachádzajú uplatnenie ako na Youtube, tak aj na hlavných sociálnych médiách, ktoré sú hostiteľmi videí Facebook, Instagram a v menšej miere Tik Tok alebo iné vznikajúce sociálne siete. Túto techniku ​​možno jednoznačne skombinovať so sponzoringom (bod 2), čím sa zvýši dosah samotného videa. Ako si viete predstaviť, „tvorba videí“ v dnešnej dobe nie je riskantný krok, ale rozsiahla akcia, ktorá vám môže priniesť konkrétne výhody na viacerých frontoch, pozrite si vloženie alebo integráciu videa v rámci webovej stránky alebo elektronického obchodu na zvýšenie času vynaložené návštevníkmi (a zlepšiť komunikáciu a získať nových predplatiteľov kanála). Stručne povedané, ak plánujete posilniť svoju online prítomnosť, pozývame vás, aby ste sa vážne zamysleli nad príležitosťou vytvárať videá s profesionálnym prístupomv súlade s princípmi a hodnotami vášho podnikania.

Dostali sme sa na koniec tejto tretej epizódy: v ďalšom článku si povieme niečo o propagácii a zákazníckom prieskume s newsletterom, klasickým a s pokročilejšími systémami, ako je napríklad lievik. Nasleduj nás!